一份證明材料給企業(yè)節(jié)省下了1.4萬(wàn)美元的審核費(fèi)。近日，國(guó)家稅務(wù)總局杭州市稅務(wù)局收到一封感謝信。來(lái)信人是杭州旸順醫(yī)療科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人馮慧，她在信中直言感謝，并表示“企業(yè)真的很暖心”。

馮慧的經(jīng)歷并不復(fù)雜，卻影響著千萬(wàn)家想“走出去”的企業(yè)。為此，杭州市稅務(wù)部門還專門梳理形成轄區(qū)醫(yī)療行業(yè)外貿(mào)企業(yè)名單，進(jìn)一步完善中小企業(yè)精準(zhǔn)幫扶、有效紓困的長(zhǎng)效機(jī)制，為更多的中小企業(yè)大步“走出去”增添底氣和動(dòng)力。

4月初，杭州旸順醫(yī)療科技有限公司自主研發(fā)的第一款醫(yī)療器械產(chǎn)品已進(jìn)入臨床試驗(yàn)階段，同時(shí)申請(qǐng)國(guó)內(nèi)和國(guó)外注冊(cè)。醫(yī)療器械等產(chǎn)品出口美國(guó)，須經(jīng)美國(guó)食品和藥品監(jiān)督管理局（FDA）評(píng)審和準(zhǔn)入認(rèn)證。

中介機(jī)構(gòu)告訴馮慧，按照FDA規(guī)則，年收入小于1億美元的企業(yè)可申請(qǐng)小型企業(yè)資質(zhì)，其評(píng)審費(fèi)用將從19870美元下降至約5000美元，節(jié)省1.4萬(wàn)美元以上。辦理小型企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，需主管稅務(wù)部門認(rèn)證企業(yè)最近一個(gè)納稅年度的總收入，并填報(bào)簽章相關(guān)英文認(rèn)證表。

抱著試一試的態(tài)度，馮慧去了杭州市濱江區(qū)稅務(wù)局，當(dāng)時(shí)，她并沒(méi)有抱著多大希望。作為一家2021年3月成立的中小企業(yè)，迄今企業(yè)都還在研發(fā)投入階段，沒(méi)有任何收入，因此，她平時(shí)和稅務(wù)部門幾乎沒(méi)有聯(lián)系。同時(shí)，離公司提交審核的截止時(shí)間也僅剩1周多，她擔(dān)心時(shí)間來(lái)不及。

事實(shí)上，馮慧申請(qǐng)的涉稅業(yè)務(wù)確實(shí)非常特殊。杭州市稅務(wù)局納稅服務(wù)處副處長(zhǎng)李娜告訴記者，該類業(yè)務(wù)在杭州市稅務(wù)部門尚屬首次遇到。在收到相關(guān)報(bào)告后，他們也問(wèn)了相關(guān)區(qū)局，大家都沒(méi)有辦理過(guò)這類業(yè)務(wù)。

學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育工作會(huì)議召開(kāi)以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局的一項(xiàng)重點(diǎn)工作就是將“為民理念”貫穿始終，通過(guò)深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，實(shí)實(shí)在在推便民之舉、施利民之策。

在深入開(kāi)展主題教育過(guò)程中，各地稅務(wù)機(jī)關(guān)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，貫徹“大興調(diào)查研究”要求，將“走流程聽(tīng)建議”等舉措納入“春風(fēng)行動(dòng)”，找準(zhǔn)納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問(wèn)題，摸清辦稅繳費(fèi)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，推動(dòng)“春風(fēng)行動(dòng)”更貼民意、更暖民心。

李娜說(shuō)，原來(lái)稅務(wù)部門向納稅人、繳費(fèi)人出具的一些證明文件都有固定的格式，如果是外國(guó)政府要求的一些表格，“部分信息不在稅務(wù)部門現(xiàn)有的提供范圍之內(nèi)”，只能逐項(xiàng)研究、評(píng)估合規(guī)性。

馮慧的業(yè)務(wù)需求就是這樣被一項(xiàng)項(xiàng)拆解、核實(shí)、論證的。稅務(wù)部門主要研究了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性，最后確定杭州旸順醫(yī)療科技有限公司的情況屬實(shí)，相關(guān)業(yè)務(wù)也能給企業(yè)節(jié)省資金，研究決定盡快辦理。

好消息在第二天就傳來(lái)了。在梳理業(yè)務(wù)流程后，稅務(wù)部門為企業(yè)開(kāi)辟了綠色通道，壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，協(xié)助填報(bào)英文認(rèn)證表，專人跟蹤并第一時(shí)間告知了辦理進(jìn)度。

在此基礎(chǔ)上，杭州市稅務(wù)局及時(shí)建章立制，推動(dòng)問(wèn)題解決從“一件事”向“一類事”拓展、“某個(gè)點(diǎn)”向“整個(gè)面”提升。目前，該部門已梳理形成轄區(qū)醫(yī)療行業(yè)外貿(mào)企業(yè)名單，主動(dòng)出擊詢問(wèn)企業(yè)“走出去”過(guò)程中的類似需求，配備國(guó)際化人才隊(duì)伍，針對(duì)性推出“FDA小型企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證收入證明”個(gè)性化業(yè)務(wù)綠色通道。

在接到工作人員電話時(shí)，馮慧又驚又喜?！澳苓@么快辦下來(lái)，我們是萬(wàn)萬(wàn)想不到的”，?這位財(cái)務(wù)人員感慨，他們真的用行動(dòng)在支持企業(yè)“走出去”。

國(guó)家稅務(wù)總局局長(zhǎng)王軍表示，民營(yíng)企業(yè)連年貢獻(xiàn)著超過(guò)50%的稅收收入，是保障國(guó)家財(cái)力的中堅(jiān)力量。因此，對(duì)民營(yíng)企業(yè)，稅務(wù)部門的態(tài)度是“三個(gè)始終如一”——在政策落實(shí)上，將始終如一對(duì)民營(yíng)企業(yè)一視同仁；在稅費(fèi)服務(wù)上，將始終如一對(duì)民營(yíng)企業(yè)悉心有加；在紓困解難上，將始終如一為民營(yíng)企業(yè)不遺余力。

這次的經(jīng)歷讓馮慧真正體會(huì)到了稅務(wù)部門“三個(gè)始終如一”的分量。類似的故事在稅務(wù)系統(tǒng)中還有很多。國(guó)家稅務(wù)總局相關(guān)工作人員介紹，截至目前，該部門已分三批推出了62條便民辦稅“春風(fēng)行動(dòng)”措施。全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)上下齊心同頻發(fā)力，各項(xiàng)服務(wù)舉措正逐步落地見(jiàn)效。

另一個(gè)“直接見(jiàn)效”的案例是：廈門市稅務(wù)局通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，邀請(qǐng)稅務(wù)體驗(yàn)師從繳費(fèi)人視角查找社保服務(wù)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)。

其中，針對(duì)企業(yè)提出的“靈活就業(yè)人員當(dāng)月剛做停保，企業(yè)無(wú)法直接為其繳納當(dāng)月社保費(fèi)，只能到柜臺(tái)做當(dāng)月無(wú)記錄補(bǔ)繳，希望能進(jìn)行優(yōu)化”的訴求，廈門市稅務(wù)局立即對(duì)電子稅務(wù)局參、停保模塊進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整升級(jí)，系統(tǒng)升級(jí)后企業(yè)可直接在電子稅務(wù)局為靈活就業(yè)人員辦理社保參保業(yè)務(wù)。

前不久，國(guó)家稅務(wù)總局召開(kāi)了黨委會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育工作會(huì)議。在學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議精神時(shí)，王軍說(shuō)，深入開(kāi)展調(diào)查研究，要“把‘改’字貫穿始終，下苦功夫解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問(wèn)題，解決稅費(fèi)征管中面臨的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題”，奔著問(wèn)題去、帶著問(wèn)題學(xué)、對(duì)著問(wèn)題改。  

文章來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)

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