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羅永浩:我已經(jīng)學(xué)會(huì),不去跟這個(gè)世界掰扯真相

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最后更新:2021-10-03 09:15:01

無(wú)論是上海梅賽德斯奔馳中心還是深圳灣體育中心,容量都在兩萬(wàn)人左右,大多數(shù)情況下,少數(shù)的明星演唱會(huì)才讓這里座無(wú)虛席,具有相同號(hào)召力的還有羅永浩。5月9日晚,堅(jiān)果Pro將在深圳灣體育中心揭開(kāi)面紗,會(huì)場(chǎng)外的黃牛問(wèn)身邊路過(guò)的每個(gè)人“賣(mài)票嗎?買(mǎi)票嗎?”標(biāo)價(jià)100元的看臺(tái)票被炒到400元。

會(huì)場(chǎng)內(nèi)同樣沸反盈天,臺(tái)上的羅永浩幾乎找不到合適的時(shí)機(jī)開(kāi)口,長(zhǎng)時(shí)間的掌聲和歡呼聲讓他不得不反復(fù)示意觀眾安靜。

2012年5月份,錘子成立,加上*新發(fā)布的堅(jiān)果Pro,公司一共發(fā)布了五款產(chǎn)品。5年過(guò)去了,羅永浩仍然面臨一個(gè)極其尷尬的問(wèn)題:生與死。換句話(huà)說(shuō),五款產(chǎn)品依舊沒(méi)能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,更可怕的是友商們?cè)缫褗Z門(mén)而出,手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)維度從互聯(lián)網(wǎng)思維到產(chǎn)品,從線(xiàn)下渠道到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),早已全面覆蓋,個(gè)個(gè)儼然牌桌上的千萬(wàn)級(jí)玩家。錘子*好的一款手機(jī)出貨量只有96萬(wàn)。

而另一個(gè)不容忽視的*是百萬(wàn)級(jí)出貨量還能獲得如此關(guān)注度和用戶(hù)熱情,除了錘子,沒(méi)有第二家。

羅永浩曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)“錘友”,“我能打動(dòng)他們,本質(zhì)上是因?yàn)槲覀兪且活?lèi)人,他們從我身上找自己。有一些事情想做,但是機(jī)緣巧合沒(méi)有做,或者不方便做,他們看我折騰的時(shí)候,情感上會(huì)有強(qiáng)烈的代入感。”

真正喜歡錘子的人會(huì)因?yàn)樗某晒Χ吲d,因?yàn)樗姆稿e(cuò)而憤怒

這些人會(huì)因?yàn)殄N子的成功而高興,但當(dāng)錘子犯錯(cuò)時(shí),也會(huì)毫不猶豫地指出來(lái)。堅(jiān)果Pro發(fā)布現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)觀眾不滿(mǎn)意手機(jī)的某項(xiàng)表現(xiàn)時(shí),他們會(huì)在臺(tái)下大喊“這是假的”。當(dāng)感受到錘子帶來(lái)的驚喜時(shí),又會(huì)回以掌聲和尖叫。

發(fā)布會(huì)后的羅永浩有些激動(dòng),“感覺(jué)自己終于要成了,但又一想這種感覺(jué)已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)四次了。”他調(diào)侃自己。他對(duì)錘子的目標(biāo)明顯高了,2017年出貨量預(yù)估會(huì)到400萬(wàn)~600萬(wàn)臺(tái),2018年則是希望突破千萬(wàn)。

初入手機(jī)行業(yè)時(shí),羅永浩自信可以改變這個(gè)行業(yè),不曾想?yún)s一腳一個(gè)坑,坑坑致命。走到今天,他的改變顯而易見(jiàn),開(kāi)始有敬畏心,像其他手機(jī)廠商一樣做線(xiàn)下渠道,與運(yùn)營(yíng)商合作。這并不是認(rèn)慫,他知道要在妥協(xié)和堅(jiān)守中取得平衡,在這方面,羅永浩正在成為一名稱(chēng)職的企業(yè)家。但有一點(diǎn)可以肯定,他還在努力保有自己的驕傲和勇敢。

狹縫中的生存

對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì),羅永浩在創(chuàng)業(yè)之初就看得明白:軟件+工業(yè)設(shè)計(jì)是強(qiáng)項(xiàng),技術(shù)和硬件配置排在后面。他擅長(zhǎng)軟件,恰恰也是競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)中少有的空白點(diǎn)。對(duì)除錘子外的所有國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商而言,拍照、屏幕、手機(jī)材質(zhì)才是重點(diǎn),軟件層面的應(yīng)用通常一筆帶過(guò)。但在錘子的發(fā)布會(huì)中,硬件介紹通常在半小時(shí)內(nèi)結(jié)束,大把的時(shí)間都花在各種人機(jī)交互的軟件功能上。

即便如此,生存下來(lái)依然艱辛,這一點(diǎn)可以從錘子已經(jīng)發(fā)布的五款手機(jī)作戰(zhàn)圖中看出。T1雖有誠(chéng)意,但卻是一款硬傷很多的倉(cāng)促之作。一年后的2015年8月份,錘子推出千元價(jià)位的堅(jiān)果系列,千元機(jī)是彼時(shí)各家戰(zhàn)事膠著的價(jià)格領(lǐng)域,堅(jiān)果在出貨量上為錘子爭(zhēng)了口氣,但百萬(wàn)級(jí)別仍然不足以幫助錘子站穩(wěn)腳跟。

同年年底,T2推出,并沒(méi)能將錘子從連續(xù)作戰(zhàn)的失利中解救出來(lái)。羅永浩曾在《長(zhǎng)談》(得到APP出品的對(duì)談紀(jì)錄片)中形容公司在三款產(chǎn)品推出后“怨氣很重”,“自認(rèn)為做得足夠好,但用戶(hù)的反饋很差”。

改變是從2016年開(kāi)始,產(chǎn)品上的表現(xiàn)是推出M1、M1L,類(lèi)蘋(píng)果的設(shè)計(jì)、合格的配置、接地氣的外觀,外界一度以為羅永浩選擇投降,用迎合市場(chǎng)來(lái)拯救生死邊緣的公司,這款合格的產(chǎn)品甚至被視為錘子失去個(gè)性的標(biāo)志。

羅永浩:我已經(jīng)學(xué)會(huì),不去跟這個(gè)世界掰扯真相

這種評(píng)價(jià)一直延續(xù)到幾天前堅(jiān)果Pro發(fā)布會(huì)結(jié)束前的半小時(shí),也就是手機(jī)真面目被公布之前?!坝^眾冷的程度比我想的還要糟糕,場(chǎng)面完全凍住了?!绷_永浩在接受采訪(fǎng)時(shí)回憶。但在隨后的幾分鐘,兩萬(wàn)人的會(huì)場(chǎng)掌聲、尖叫不斷,“老羅牛逼”的嘶吼從各個(gè)角落匯向舞臺(tái)中心。

發(fā)布會(huì)上,羅永浩在屏幕上投放了一張海報(bào),一端是地球,一端是向外噴射的紅線(xiàn),代表堅(jiān)果Pro手機(jī),“如果我還是2012年創(chuàng)業(yè)時(shí)的那個(gè)我,我會(huì)在那個(gè)地球上刻滿(mǎn)友商的Logo?!绷_永浩說(shuō)這段話(huà)的時(shí)候有些哽咽,他現(xiàn)在想在地球之外,帶領(lǐng)錘子走另外一條路。

堅(jiān)果Pro意味著羅永浩為錘子找到生存的*佳姿勢(shì),既是熟悉的套路,又能保證足夠的生存空間。它沒(méi)有初做手機(jī)時(shí)捉襟見(jiàn)肘的難堪,也不像M1、M1L處境那樣尷尬。它看上去更從容,從配置到外觀設(shè)計(jì),再到軟件交互,羅永浩以一種田忌賽馬的方式,更加主動(dòng)出擊市場(chǎng),用*好的ID設(shè)計(jì)做一款中檔產(chǎn)品。或許是因?yàn)橛凶銐虻男判?,在產(chǎn)品發(fā)布之前,手機(jī)備貨40萬(wàn)臺(tái),這在此前的產(chǎn)品發(fā)布中不曾出現(xiàn)。

2016年下半年,“被收購(gòu)”的疑云一直圍繞著錘子,小米、樂(lè)視都曾經(jīng)接觸過(guò)。羅永浩認(rèn)為雷軍是把錘子看得*通透的,倆人的溝通中,“90%他都已經(jīng)想到了,我跟他解釋和他問(wèn)我的不超過(guò)10%。”羅永浩在接受羅振宇采訪(fǎng)時(shí)曾說(shuō)。

也有不靠譜的“買(mǎi)家”,對(duì)方看中羅永浩開(kāi)發(fā)布會(huì)的本領(lǐng),“公司認(rèn)為無(wú)論做一個(gè)什么樣的破爛,只要由我替他開(kāi)發(fā)布會(huì),初期傳播就會(huì)驚人的好。”他在《長(zhǎng)談》中提到。但*終錘子還是搖搖晃晃地活了下來(lái),沒(méi)有委身于巨頭。

羅永浩2016年才意識(shí)到錘子在融資方面不夠?qū)I(yè),有同行拿他開(kāi)涮,“一個(gè)相聲演員跑到科技界來(lái)蒙事,忽悠了十個(gè)億,還說(shuō)融資能力不行,”他一想也對(duì),心里舒服多了。但還是反思自己在找錢(qián)上花的時(shí)間太少,“現(xiàn)在用在融資上的精力不超過(guò)15%,應(yīng)該到30%才正常。”羅永浩說(shuō)。

明星企業(yè)家的身份給他帶來(lái)不少便利,挖人是*常見(jiàn)的場(chǎng)景?!皠偩砥鹦渥訙?zhǔn)備大肆講一通,對(duì)方笑瞇瞇地說(shuō)其實(shí)很有興趣,早就想來(lái)?!绷_永浩有些小得意。*難挖的是吳德周,后者當(dāng)時(shí)是華為榮耀手機(jī)產(chǎn)品線(xiàn)副總裁,見(jiàn)證華為手機(jī)從零到國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量老大的全過(guò)程,羅永浩花了大半年,動(dòng)員身邊五六位好友,才將其請(qǐng)到錘子。

與世界相處

“脫敏”是羅永浩對(duì)自己創(chuàng)業(yè)心理過(guò)程的總結(jié)。

T1發(fā)布之后,產(chǎn)能爬坡成了問(wèn)題,他帶著三分之二的研發(fā)人員上了產(chǎn)線(xiàn),自己在亦莊富士康工廠對(duì)面的小旅館住了兩個(gè)月,每天一早去工廠開(kāi)例會(huì),統(tǒng)計(jì)新出現(xiàn)的問(wèn)題、已解決的問(wèn)題,“*天發(fā)現(xiàn)140個(gè)問(wèn)題,第二天解決30個(gè),但發(fā)現(xiàn)又新增75個(gè)?!比绱顺掷m(xù)三個(gè)禮拜,羅永浩絕望了,“決定體面高尚地把倒閉的收尾工作做好。”又堅(jiān)持了一段時(shí)間,拐點(diǎn)出現(xiàn),錘子堅(jiān)持了下來(lái)。

創(chuàng)業(yè)五年,羅永浩認(rèn)為挺不過(guò)去的坎不下十次,次數(shù)多了,人也就皮實(shí)了。*初公司一遇到困難,他就會(huì)無(wú)心做任何工作,只能“焦慮地收拾東西,或者沖個(gè)冷水澡”。但現(xiàn)在就算是公司明天倒閉,他也能心無(wú)旁騖地正常工作。

2016年5月,吳德周加盟錘子,任職負(fù)責(zé)產(chǎn)品的副總裁。看到下半年即將上市的M1、M1L,吳德周傻眼了,“能不能不發(fā)?”羅永浩很肯定地回答,“不能。不發(fā)公司就會(huì)倒閉?!?/p>

羅永浩面臨一個(gè)兩難選擇:外觀設(shè)計(jì)像蘋(píng)果,這對(duì)于一個(gè)“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型”的公司來(lái)說(shuō),難以說(shuō)服自己。但好處在于可能會(huì)有市場(chǎng);外觀設(shè)計(jì)不像蘋(píng)果,不僅會(huì)被罵丑還有可能賣(mài)不出去。羅永浩想了一夜,推出了跟蘋(píng)果外觀極其相似的M1、M1L兩款手機(jī)。

更大的問(wèn)題猝不及防地出現(xiàn)了:缺錢(qián)。產(chǎn)品發(fā)布前的兩三個(gè)月,錘子遇到了成立以來(lái)*大的坎。應(yīng)收賬款沒(méi)到位,新品到了該付定金的階段,公司還處于虧損,*嚴(yán)重的時(shí)候連發(fā)工資都困難,“我們有信心M1和M1L發(fā)布后能有好轉(zhuǎn),但問(wèn)題是能不能堅(jiān)持到產(chǎn)品發(fā)布?!绷_永浩在《長(zhǎng)談》中說(shuō)。

股東、朋友,羅永浩借了個(gè)遍,*多的時(shí)候借了9000多萬(wàn),身邊的老股東勸他不能超過(guò)一個(gè)億,“不要再救了,干脆破產(chǎn)好了?!绷_永浩好像要被說(shuō)服了,但每天早上一看到同事,就開(kāi)始又不管不顧地借錢(qián)。

*終產(chǎn)品如期發(fā)布,并成為錘子有史以來(lái)評(píng)價(jià)*高的一款產(chǎn)品,但他認(rèn)為外界并不了解真相。真實(shí)的情況是,2016年春季規(guī)劃的產(chǎn)品出現(xiàn)重大意外,*終流產(chǎn),反倒是解放人手推動(dòng)的這兩款產(chǎn)品有所進(jìn)展。羅永浩坦承,“有人說(shuō)我厚道了,其實(shí)是用廢掉整個(gè)產(chǎn)品作為代價(jià)?!?/p>

羅永浩是個(gè)有心理潔癖的人,比如他不認(rèn)為這兩款手機(jī)是“妥協(xié)”的結(jié)果,戴著這頂帽子他不舒服,在2016年下半年京東的一場(chǎng)活動(dòng)中曾說(shuō),“你們說(shuō)我妥協(xié),那我就承認(rèn)好了?!?/p>

但他壓根就不認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn),“這不是一個(gè)妥協(xié)的產(chǎn)物,而是災(zāi)難的產(chǎn)物?!痹蛟谟诿鎸?duì)一款即將出爐的產(chǎn)品,即便不滿(mǎn),錘子還沒(méi)有任性到可以直接砍掉整個(gè)項(xiàng)目,只能不斷調(diào)整,盡可能降低災(zāi)難,降低對(duì)公司的損失,“是錢(qián)、資源和實(shí)力這些因素綜合起來(lái)導(dǎo)致的結(jié)果,只能走成這個(gè)樣子?!?/p>

羅永浩學(xué)會(huì)了不再跟外界計(jì)較真相,“真相、你自己眼里的、別人眼里的永遠(yuǎn)都是三件事,很多被外界強(qiáng)調(diào)的反而不是真相”。

身邊幾乎所有人都勸羅永浩干點(diǎn)容易賺錢(qián)的事情,比如“脫口秀”。2016年公司資金*困難的時(shí)候,他與陌陌和得到兩個(gè)平臺(tái)簽下“賣(mài)身契”,其中陌陌是在一年時(shí)間內(nèi),每周做一次直播。起初他犯怵,中度社交障礙恐懼癥的人怎么能做直播呢?陌陌創(chuàng)始人、錘子天使投資人,被羅稱(chēng)為“命里的貴人”的唐巖勸他,“實(shí)在不想說(shuō)話(huà)就跟你那些有名氣的同事吃吃飯,也算直播?!绷_永浩被說(shuō)服。

蛻化了五年,踩了手機(jī)行業(yè)所有的坑之后,羅永浩身上時(shí)刻“懟”人的氣場(chǎng)淡化了很多。他曾經(jīng)評(píng)價(jià)小米搞“耍猴式營(yíng)銷(xiāo)”,后來(lái)兩次道歉,而且認(rèn)為從雷軍身上學(xué)到很多。

每年雷軍都會(huì)親自拜訪(fǎng)中等規(guī)模以上的供應(yīng)商,但羅不喜與陌生人打交道,只要不是同事逼著他,他幾乎不會(huì)去拜訪(fǎng)合作伙伴。但從2016年開(kāi)始,他頻繁往返于北京和珠三角,出差次數(shù)比以往多了十倍都不止,主要就是與合作伙伴見(jiàn)面。

學(xué)會(huì)控制脾氣也沒(méi)能妨礙他表達(dá)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的不滿(mǎn)和迷茫。“我無(wú)法理解為什么那么多長(zhǎng)得跟iPhone一模一樣的手機(jī)能賣(mài)那么好?!绷_永浩接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。

“不下牌桌”是他做錘子的底牌,這意味著無(wú)論如何,錘子都不會(huì)放棄手機(jī)。公司成立五年,羅永浩認(rèn)為每年都在犯錯(cuò)誤,*初他不看重硬件和技術(shù),“別人說(shuō)對(duì)硬件有敬畏之心,我會(huì)覺(jué)得那是矯情、是做姿態(tài)?!彼凇堕L(zhǎng)談》中復(fù)盤(pán),但把該踩的坑都踩了一遍之后,他理解了。

五年前剛剛鋪開(kāi)攤子準(zhǔn)備大干一場(chǎng)時(shí),羅永浩沒(méi)有想到時(shí)至今天錘子依舊時(shí)時(shí)面臨生死挑戰(zhàn),“如果知道這個(gè)過(guò)程這么艱難,我會(huì)撥一個(gè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)做能快速變現(xiàn)的事情?!痹?017年年初極客公園的一場(chǎng)活動(dòng)中,他透露秋天將發(fā)布空氣凈化器,用做周邊的營(yíng)收來(lái)填補(bǔ)手機(jī)業(yè)務(wù)的虧損。

掙錢(qián)對(duì)錘子迫在眉睫,“今年盈利的可能性超過(guò)95%,除非有天災(zāi)人禍?!绷_永浩說(shuō),除了空氣凈化器,他還憋了一個(gè)大招,兩個(gè)項(xiàng)目加一起,應(yīng)該能把坑填平。

不下牌桌的*終目的是希望能夠在下次技術(shù)革命的時(shí)候依然保有發(fā)言權(quán)?!皢滩妓惯@么偉大,但在PC領(lǐng)域還是輸了,但只有不下牌桌,在下一代平臺(tái)上才能有機(jī)會(huì)翻盤(pán)?!彼琅f還想做個(gè)偉大的企業(yè),盡管為數(shù)不多的投資人相信他可以。

“我叫羅永浩,從吉林省延吉市來(lái),要往科技*那個(gè)位置上去?!痹诨卮鹆_振宇“你是誰(shuí)?你從哪里來(lái)?要到哪里去?”三個(gè)問(wèn)題時(shí),羅永浩毫不猶豫地回答。

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